Les actions de la Communauté urbaine de Douala (CUD) seront désormais exécutées suivant un manuel de procédures. Le document a été rendu public et présenté par l’Inspection générale des services (IGS) à l’intention des 1300 employés de cette institution.
Au total 181 procédures ont été élaborées par les services compétents de la Cud. « Ces documents décrivent pour chaque activité, les étapes, les intervenants impliqués et les outils utilisés pour mener à bien l’activité, et améliorer la gouvernance ».
Pour l’exécutif communautaire, les objectifs poursuivis à travers l’élaboration d’un manuel de procédure participent de sa volonté d’améliorer la qualité du service public. À cette occasion, le Maire de Douala a tracé les grandes lignes pour une meilleure exécution budgétaire.
